FAQ

よくある質問

生活支援制度のサービス内容、導入プロセス、料金体系についてお寄せいただく質問をまとめました。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

生活支援制度はどのようなサービスですか。

生活支援制度は、AIを活用した予測的リスク管理とスマートストップロス機能を提供するデータ分析プラットフォームです。相場変動に伴う損失を抑制するための分析ツールをご提供しており、投資助言や運用代行は行っておりません。

投資初心者でも利用できますか。

はい、ご利用いただけます。画面構成はシンプルに設計されており、基本的な操作は導入時のご案内でご確認いただけます。ただし、最終的な取引判断は利用者ご自身の責任で行っていただく必要があります。

導入にはどのくらいの期間がかかりますか。

お申し込み内容や既存の取引環境により異なりますが、一般的なお問い合わせから利用開始までの流れは「お問い合わせ」ページにてご案内しております。具体的な期間については無料相談にてお伺いいたします。

料金体系はどのようになっていますか。

料金プランはご利用規模や機能範囲によって異なります。詳細な金額については個別にご案内しておりますので、まずは無料相談または問い合わせフォームよりご連絡ください。

既に利用している取引システムと併用できますか。

多くの環境での併用を想定した設計となっておりますが、連携可否は利用環境によって異なる場合があります。詳細は無料相談の際に現在のご利用状況をお伺いした上でご案内いたします。

スマートストップロス機能とは何ですか。

相場データの変動パターンをもとに、あらかじめ設定した条件に応じて損失抑制のための基準値を調整する分析機能です。あくまで分析・支援を目的としたものであり、損失の発生を完全に防ぐものではありません。

契約期間の縛りはありますか。

契約条件はプランにより異なります。契約期間や解約条件についての詳細は、利用規約および契約時にお渡しする資料にてご確認いただけます。

サポート体制について教えてください。

導入時のご案内やお問い合わせ対応については、問い合わせフォームおよびご連絡いただいた窓口を通じて対応しております。対応内容の詳細は個別にご案内いたします。

法人・個人どちらでも利用できますか。

法人・個人問わずお問い合わせいただけます。ご利用形態に応じたご案内を行いますので、お問い合わせの際にご利用目的をお知らせください。

無料相談ではどのような内容を相談できますか。

現在の課題や導入目的をお伺いした上で、生活支援制度の機能がどのように活用できるかをご説明いたします。契約を前提としたものではございませんので、ご検討段階でもお気軽にご利用いただけます。

解約やプラン変更はどのように行えますか。

解約・プラン変更のお手続きについては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。手続き方法や条件の詳細は利用規約に記載しております。

その他のご質問はお気軽に

ここに記載のない内容についても、問い合わせフォームまたは無料相談にて承ります。担当者が丁寧にご案内いたします。